Curso de Comunicação Não Violenta
Desenvolva habilidades de comunicação empática e assertiva.
Data, horário e local
24 de mar. de 2025, 08:30 – 25 de mar. de 2025, 17:30
Brasília, Brasília, DF, Brasil
Sobre o evento
OBJETIVO
Possibilitar aos participantes aprender e praticar os fundamentos da comunicação não violenta (cnv), desenvolver habilidades de comunicação empática e assertiva. melhorar a resolução de conflitos pessoais e profissionais e fortalecer relacionamentos baseados em compreensão e respeito
PÚBLICO-ALVO
Pessoas que tem o desejo de desenvolver habilidades de comunicação empática e efetiva, incluindo profissionais de diversas áreas, líderes, educadores, e indivíduos que buscam aprimorar a comunicação interpessoal.
PALESTRANTE
Suely Cobucci - Educadora empresarial, consultora e palestrante em Recursos Humanos (RH), Diretora da Cobucci – Desenvolvimento Humano Ltda., Mestranda em Liderança pela Unisa – Universidade de Santo Amaro-SP, Mestrado em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento, pela Fundação Universitária Iberoamericana - FUNIBER/Brasil/Espanha, Formação em Life & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching (2012), licenciada pelo Behavioral Coaching Institute e pelo International Coaching Council, Pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Universidade Católica de Brasília, Pós-graduada em Psicopedagogia pela Uniceub, Especialista em Dinâmica de Grupo pela SOBRAP (Sociedade Brasileira de Psicoterapia e Psicodrama). Especialista em Jogos de Empresa. Professora aposentada na cadeira de Língua Portuguesa e Literaturas, pela Secretaria de Educação do Distrito Federal.
Atuou como consultora responsável pela revisão, atualização e ampliação da terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República, em Acordo de Cooperação com a Casa Civil, publicado recentemente em 27/12/2018.
Consultora responsável pela elaboração do Manual de Redação e Estilo do Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID.
Consultora responsável pela elaboração do Manual de Redação da Embrapa.
Instrutora ministrando os cursos: Redação Oficial, Técnicas de Elaboração de Relatórios e Pareceres Técnicos, Liderança e Coaching, Oratória – A Arte de Falar em Público.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1: Fundamentos da Comunicação Não Violenta
Introdução à CNV: Origem, conceito e importância na vida pessoal e profissional.
Os 4 Componentes da CNV:
Observação sem Julgamento: Como observar sem avaliar ou julgar.
Sentimentos: Identificação e expressão de sentimentos de forma autêntica.
Necessidades: Conexão com as necessidades que surgem por trás dos sentimentos.
Pedidos: Como formular pedidos claros e específicos.
Atividade Prática: Exercícios de auto-observação e identificação de julgamentos.
Módulo 2: Prática de Empatia e Escuta Ativa (4 horas)
Empatia na CNV: Conceito e prática da empatia na comunicação.
Escuta Ativa:
Diferença entre ouvir e escutar ativamente.
Técnicas para validar os sentimentos e necessidades dos outros.
Exercícios Práticos: Dinâmicas de escuta ativa e empatia, incluindo simulações e role-playing.
Feedback Empático: Como dar e receber feedback de forma construtiva.
Módulo 3: Autenticidade e Assertividade na Comunicação (4 horas)
Expressão Autêntica e Consciente: Como ser honesto sem ferir o outro.
Assertividade e Limites: Identificação e expressão de limites de forma respeitosa.
Prática de Autoconsciência: Como perceber e lidar com gatilhos emocionais.
Exercícios: Técnicas de expressão autêntica e assertiva, com feedback entre os participantes.
Módulo 4: Aplicações Práticas e Resolução de Conflitos (4 horas)
Resolução de Conflitos com CNV:
Como aplicar os componentes da CNV em situações de conflito.
Estratégias para evitar escaladas e manter o diálogo.
Prática e Simulação: Casos reais e exercícios de resolução de conflitos.
Plano de Ação Individual: Reflexão e elaboração de um plano para aplicar a CNV no dia a dia.
Encerramento e Avaliação: Avaliação do curso e feedback dos participantes.
METODOLOGIA
Imersão Teórico-Prática: Alternância entre teoria e prática para assimilação completa do conteúdo.
Estudos de Caso Reais: Discussão de casos de empresas que demonstram a aplicação de boas práticas.
Simulações: Atividades para a aplicação prática do conceito.
INFORMAÇÕES
Carga horária: 16 horas
Formato: Presencial
Investimento: R$ 1680,00
INCLUSO
Certificado
Material de Apoio
Coffee Break (presencial)
FORMAS DE PAGAMENTO
Nota de Empenho
Ordem de Pagamento
Cartão de Crédito e Débito
Transferência
PIX
CONTATO
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